Bireysel Hasar Yönetimi

Aracınızla karşılaşabileceğiniz her türlü hasar durumunda, Tura Sigorta’nın sağladığı hızlı ve güvenilir çözümlerden yararlanabilirsiniz. Hasar anında yapmanız gerekenler oldukça basit:

  1. Hızlı İhbar: Tura Sigorta mobil uygulaması üzerinden “Hasar İhbarı” butonuna tıklayarak hasar ihbarında bulunabilirsiniz. Uygulama üzerinden adım adım yönlendirilerek hasar ihbarınızı kolayca tamamlayabilirsiniz.
  2. Hasar Tespit ve Belgelendirme: Uygulamada yer alan “Hasar Tespit Formu”nu indirerek doldurabilir veya mevcut bir Kaza Tespit Tutanağı kullanabilirsiniz. Tek taraflı veya yaralanmalı bir hasar söz konusu ise, aracınızı oynatmadan önce polis veya jandarma ile iletişime geçmeyi unutmayın. Uygulamamızın “Acil Yardım” butonu da bu süreçte size yardımcı olacaktır.
  3. Dokümantasyon ve İletişim: Hasar anında aracınızın ve karşı tarafın trafik poliçesi, ehliyet, ruhsat gibi belgelerinin geniş açıdan çekilmiş fotoğraflarını almanız, hasar sürecinin hızlanmasına ve olası mağduriyetlerin önlenmesine katkı sağlar. Tüm belgeleri WhatsApp üzerinden veya uygulama üzerinden yükleyerek bize ulaştırabilirsiniz.
  4. Anında Bilgilendirme ve Takip: Hasar yönetim sürecinizi Tura Sigorta uygulaması üzerinden rahatça yönetebilir ve anlık güncellemeler alabilirsiniz. Poliçelerim bölümünden hasarlı poliçenize ulaşabilir, hasar durumunuza ilişkin tüm detayları görebilirsiniz.
  5. Yardım Hizmetleri: Poliçenizle ilişkilendirilmiş anlaşmalı servis ağımıza uygulama üzerinden kolayca erişebilirsiniz.

Gerekli Evraklar:

  • Trafik Hasarları için: Poliçe, trafik kazası tutanağı, ruhsat ve ehliyet fotokopileri, karşı tarafın araç bilgileri.
  • Kasko Çarpışma Hasarları için: Poliçe, ruhsat ve ehliyet fotokopileri, alkol raporu, beyan, hasarlı aracın fotoğrafları.
  • Kasko Çalınma Hasarları için: 30 gün sonrasında alınan bulunamadı zaptı, maliye ve trafik tescil kaydının silinmesi hakkında yazı.
  • Kasko Cam Hasarları için: Poliçe, sigortalının beyanı, fotoğraf, kırılan camın detayları, hasar gören camların faturası.

Tura Sigorta ile hasar yönetimi artık çok daha kolay ve hızlı. Her zaman yanınızdayız!